Вход в личный кабинет Кузбассэнергосбыта

ПАО «Кузбассэнергосбыт» ‒ это крупнейшая энергосбытовая компания в Кемеровской области. Предприятию присвоен статус гарантирующего поставщика электроэнергии. Организация имеет развитую структуру офисов обслуживания в крупных районных центрах и поселениях. На официальном сайте энергосбыта доступен личный кабинет, где можно оплатить услуги ресурсоснабжения и передать показания приборов учета. Кроме того, есть дистанционные сервисы, доступные без регистрации персонального аккаунта.

Особенности регистрации для физических лиц

Чтобы зарегистрировать личный кабинет Кузбассэнергосбыт, требуется заключить договор с предприятием на электроснабжение. Заявление заполняется самостоятельно и относится в ближайший офис обслуживания. Энергосбыт, в свою очередь, осуществляет проверку технической возможности подключения к электрическим сетям. Дополнительно проводится проверка прибора учета и выдается заключение на ввод в эксплуатацию.

Договор на электроснабжение с собственниками жилых помещений: https://kuzesc.ru/potr_gr/dogovor/dog_mkd_sobstv_2020.docx.

После присоединения к сетям на пользователя регистрируется лицевой счет, который в дальнейшем понадобится для создания личного кабинета физического лица.

Особенности регистрации для юридических лиц

Юридическим лицам также требуется заключить договор с предприятием, чтобы воспользоваться возможностями личного кабинета. Перечень документов можно посмотреть ниже:

1. Письмо потребителя о заключении договора (направляется на адрес директора): https://kuzesc.ru/potr_ur/dogovor/pismo_potrebitela_112020.doc.
2. Заявка на заключение договора: https://kuzesc.ru/potr_ur/dogovor/zayavka_na_zakluchenie_jr_litsa__112020.doc.

После подключения к сетям юридическому лицу нужно написать отдельное заявление на регистрацию личного кабинета. Образец можете найти ниже:

http://www.kuzesc.ru/potr_ur/lk/access_lk17.doc.

Регистрация для физических лиц

Чтобы зарегистрировать личный кабинет Мечел Кузбассэнергосбыт требуется:

1. Перейти на официальный сайт: www.kuzesc.ru.
2. Выбрать раздел «Личный кабинет гражданам-потребителям».

3. Нажать на кнопку «Регистрация».

4. Указать номер лицевого счета, фамилию, имя и отчество, адрес проживания.

5. Заполнить раздел «Контактная информация»: домашний и сотовый телефон, электронная почта.
6. Придумать пароль и принять правила пользования личным кабинетом.
7. Нажать «Зарегистрировать».

Инструкция по активации аккаунта будет отправлена на электронную почту.

Авторизация

Чтобы выполнить передачу показаний счетчиков и оплатить электроэнергию в личном кабинете, граждане-потребители должны пройти авторизацию:

1. Перейти на страницу входа в систему: https://www.kuzesc.ru/pls/apex/f?p=100:1.
2. Указать номер лицевого счета и пароль.
3. Нажать на кнопку «Войти».

Как авторизоваться в личном кабинете для юридических лиц

Чтобы выполнить вход в учетную запись, используйте следующую инструкцию:

1. Перейти на официальный сайт: кузекс.ру.
2. Нажать «Личный кабинет юридическим лицам».

3. Ввести логин и пароль.
4. Нажать «Войти».

Прямая ссылка:

https://www.kuzesc.ru/pls/apex/f?p=200:1 

Возможности

После регистрации аккаунта на официальном сайте энергосбыта, пользователи получают доступ к следующему функционалу:

• ввод показаний счетчиков;
• оплата коммунальных услуг банковской картой;
• детализация счета;
• просмотр ранее переданных показаний и начислений;
• сведения о плановых проверках электросчетчиков.

Как передать показания через личный кабинет

Передать показания в личном кабинете можно следующим образом:

1. Войти в личный кабинет и перейти в раздел «Ввод показаний».
2. На экране появится форма, где нужно выбрать прибор учета.
3. В строке «Текущие показания» указать целое число.
4. Щелкнуть по кнопке «Отправить».  

Как оплатить услуги через персональный аккаунт

К оплате принимаются только карты российских банков, поддерживающих технологию 3D Secure:

1. В шапке сайта щелкнуть по кнопке «Оплатить».
2. Внизу появится сумма к оплате.
3. Перейти в платежный сервис, кликнув по соответствующей ссылке.
4. Ввести сумму платежа и реквизиты банковской карты.
5. Нажать «Оплатить».
6. Подтвердить списание средств с помощью одноразового кода, отправленного на номер телефона.

Дистанционные сервисы

На официальном сайте потребители могут без регистрации проверить задолженность и передать показания приборов учета.

Как передать показания

Инструкция:

1. Перейти на страницу ввода показаний: https://kuzesc.ru/?pgr=15.
2. Ввести номер лицевого счета и показания счетчика.
3. Нажать на кнопку «Отправить».

Проверка задолженности и оплата

Для проверки задолженности воспользуйтесь следующим алгоритмом:

1. Перейти на официальный сайт: https://kuzesc.ru/.
2. Открыть раздел «Гражданам-потребителям».

3. Прокрутить страницу вниз и найти блок «Проверить задолженность».
4. Ввести номер лицевого счета и нажать «Оплатить».

5. На сайте платежной системы ввести реквизиты банковской карты.
6. Указать адрес электронной почты.
7. Нажать «Подтвердить».

Горячая линия

Единый номер горячей линии для звонков из РФ:

8(800)600-36-60

Электронная почта:

KESadm@mechel.com

Интернет-приемная в данный момент не работает, но доступен чат с сотрудниками компании:

1. Перейти на главную страницу: http://www.kuzesc.ru/.
2. Нажать кнопку, отмеченную на рисунке.

3. Щелкнуть «Начать диалог».
4. Написать сообщение и дождаться ответа.

Связаться с поддержкой можно в будние дни с 08:00 до 19:00.