Страховая компания Капитал Лайф входит в перечень системно значимых организаций Центрального Банка РФ. Клиентская база страховщика насчитывает более 1,7 млн человек по всей России. Финансовую консультацию оказывают более 7000 специалистов в 200 городах страны. В 2020 году компания заняла первое место среди страховщиков жизни в рейтинге лучших работодателей на HeadHunter. Для удобства клиентов на сайте компании создан личный кабинет, в котором доступна оплата полиса и получение начислений при окончании страховой программы.
Регистрация и вход в личный кабинет
Чтобы зарегистрировать персональный профиль клиента страховой компании Капитал Life, перейдите на официальный сайт:
В правом верхнем углу главной страницы кликните «Кабинет клиента».
На странице авторизации в системе щелкните «Регистрация».
Заполните регистрационную форму, сообщив следующие персональные данные:
- ФИО;
- дату рождения;
- контактный номер телефона;
- адрес электронной почты.
Ознакомьтесь и согласитесь с условиями, поставив галочку напротив соответствующего пункта. Кликните «Зарегистрироваться».
В течение 5 минут на указанный сотовый поступит СМС-сообщение с логином и временным паролем от личного кабинета Капитал Лайф. Используйте их для входа на странице авторизации:
online.kaplife.ru/life_cabinet/Account/Logon.
При первом входе в профиль система предложит сменить временный пароль. Дважды укажите его в полях. После ввода вас перенаправят на главную страницу профиля.
Владельцы идентифицированной учетной записи на Госуслугах могут авторизоваться через данный сервис. Для этого на странице входа Капитал Лайф кликните по соответствующему пункту.
Доступные услуги
Клиенты страховой компании Капитал Лайф, завершившие процедуру регистрации в личном кабинете, получают доступ к следующим возможностям:
- оформление договоров и полисов;
- просмотр накопительных программ страхования;
- инвестиции с повышенным коэффициентом для расширения страховой защиты;
- участие в спецпредложениях и акциях;
- получение налогового вычета;
- организация лечения по страховке без затрат и ожидания;
- онлайн консультация с медицинским специалистом по телемедицине;
- покупка страховок;
- подключение обязательных и добровольных корпоративных программ страхования жизни;
- изменение данных профиля.
Получение страховой выплаты
Для оформления заявки на получение денежных средств по страховому случаю, авторизуйтесь в личном кабинете на сайте Капитал Лайф. Кликните на значок в правом верхнем углу главной страницы. Выберите «Страховой случай».
Заполните форму, выбрав тип, дату и обстоятельства страхового события. Подробно опишите ситуацию и кликните «Продолжить».
Система проверит наличие зарегистрированного страхового случая и предложит ввести персональные данные клиента. После заполнения всех форм с вами свяжется специалист компании для уточнения деталей выплаты. Отслеживать статус заявления можно в личном кабинете.
Восстановление пароля
Чтобы восстановить утерянный или забытый пароль от аккаунта клиента, перейдите на страницу авторизации Капитал Лайф. Кликните по надписи «Получить логин и пароль».
Укажите номер контактного телефона и нажмите «Получить».
На указанный сотовый придет логин и временный пароль. Данные действительны в течение 10 минут. После авторизации по ним вам необходимо придумать новый, более надежный пароль от личного кабинета. Авторизация в дальнейшем будет осуществляться по нему.
Мобильные приложения
Мобильный клиент страховой компании Капитал Лайф разработан для пользователей, оформивших договор или полис. В нем доступны все функции личного кабинета на сайте:
- получение информации от организации о различных изменениях;
- отслеживание статуса договоров страхования;
- подключение уведомлений об оплате взносов;
- внесение денежных средств на лицевой счет с помощью банковской карты или онлайн сервисов;
- регистрация страховых случаев;
- контроль урегулирования убытков;
- консультация со специалистом поддержки в чате;
- поиск ближайших офисов.
Для скачивания мобильного приложения Капитал Лайф перейдите в магазин Play Market:
Или App Store:
Для входа в профиль используйте логии и пароль от личного кабинета на официальном сайте СК Капитал Лайф.
Техподдержка
Единый контактный центр страховой компании Капитал Лайф предназначен для клиентов, оформивших полис или договор. Операторы службы поддержки помогают восстановить доступ к аккаунту, найти ближайший офис организации и получить выплату по страховому случаю. Звонки бесплатны для всех регионов Российской Федерации:
Для набора с мобильного телефона также доступен дополнительный номер горячей линии:
Чтобы заказать обратный звонок, авторизуйтесь в личном кабинете Капитал Лайф. В правом верхнем углу главной страницы кликните на значок телефонной трубки, и выберите соответствующий пункт.
Введите контактный номер телефона для связи. Кликните «Перезвонить мне». Специалист службы поддержки свяжется с вами в течение 2-3 часов.
