Меткомбанк – региональное финансовое учреждение, ориентированное на обслуживание крупных металлургических предприятий, корпоративных клиентов Урала. Также банк активно сотрудничает с физическими лицами, оказывая услуги кредитования, кассового, расчётного обслуживания. Филиалы банка действуют в Екатеринбурге, Каменск-Уральске, Саратове,
Москве. Получить большинство услуг можно и на официальном сайте Меткомбанка, достаточно выполнить вход в личный кабинет системы «Метком-Онлайн».
Регистрация в ЛК
Получить доступ к онлайн-банкингу можно двумя способами. В первом случае клиент, независимо от категории, должен посетить одно из отделений Меткомбанка (список подразделений опубликован на странице: http://www.metcom.ru/contacts/). После заполнения заявления, физическому лицу будет выдана карта с логином и паролем для входа в ЛК. Корпоративные клиенты на выбор могут загрузить ключ на USB-накопитель либо получить на руки электронную карту с токеном.
Алгоритм онлайн-регистрации личного кабинета разнится в зависимости от типа клиента.
Физические лица
Частные клиенты для входа в закрытую часть сайта: метком.ру должны использовать ссылку: online.metcom.ru. Внизу страницы расположена кнопка «Регистрация», которую следует нажать.
Затем во всплывающем окне выбрать «Онлайн-регистрация», как показано на скриншоте.
Далее, клиенту потребуется заполнить форму регистрации в личном кабинете Меткомбанка, указав:
- Имя пользователя, которое будет выступать логином;
- Дважды секретный пароль от личного кабинета;
- Номер банковской карты, эмитированной Меткомбанком;
- Пин-код;
- Срок действия;
- Номер телефона, который при оформлении договора на обслуживание был указан, как финансовый;
- Дату рождения клиента, на которого оформлена карточка.
Нажимая кнопку зарегистрироваться, клиент даёт согласие на хранение и обработку персональных данных.
Юридические лица
Корпоративные клиенты для доступа к интернет-банкингу должны использовать специализированную версию сайта: https://www.metcom.ru/corporative/internet-bank/, где для начала работы с личным кабинетом следует кликнуть «Вход в систему».
Клиент будет перенаправлен на страницу: https://ibank2.metcom.ru/ibank2/, где внизу расположена кнопка «Регистрация».
На следующем экране следует выбрать «Создание ключей электронной подписи», для генерации ключа придерживаться подсказок системы.
Вход в личный кабинет
Для входа в личный кабинет Меткомбанка физические лица должны выполнить несколько действий:
- Открыть страницу: https://online.metcom.ru/
- Указать имя пользователя, пароль;
- Кликнуть «Войти».
Представители корпоративных клиентов для доступа к расчётным счетам должны придерживаться инструкции:
Зайти на сайт: https://ibank2.metcom.ru/ibank2/#/, выбрать способ авторизации по логину или ЭЦП. В первом случае клиенту достаточно указать логин и пароль, которые были получены в отделении банка, на сайте компании.
Если авторизация выполняется по электронному цифровому ключу, следует предварительно подключить к компьютеру носитель, на который он записан. Далее, указать путь и ввести пользовательский пароль.
Возможности личного кабинета
После авторизации клиент попадает в защищённую часть сайта, где ему доступны следующие возможности:
- Проверка баланса, просмотр информации, доступ к архиву операций по счетам, открытым в Меткомбанке;
- Работа с картами: открытие, закрытие, временная блокировка, смена пин-кода, установка кредитного лимита, изменение активированных сервисов;
- Операции с платежами: формирование платёжных поручений, просмотр истории, формирование автоматической оплаты;
- Отправка, получение переводов;
- Работа с депозитными счетами;
- Формирование запросов на получение кредита, оплата текущих задолженностей.
Восстановление пароля
С целью защиты персональных данных восстановить пароль от личного кабинета можно только при личном обращении клиента в одно из отделений Меткомбанка.
Мобильные приложения
Работать с личным кабинетом Меткомбанка можно не только через браузер, но и в мобильном приложении, которое можно скачать, перейдя по ссылке:
Для доступа к финансовым инструментам достаточно авторизоваться, введя логин и пароль от стационарного личного кабинета.
Горячая линия
Для получения консультации клиенты Меткомбанка могут воспользоваться несколькими каналами связи:
Телефоны колл-центра:
Электронная почта:
Онлайн-запрос. Отправить обращение можно по ссылке: https://www.metcom.ru/hot/ после заполнения электронной формы.
Меткомбанк – одни из крупнейших уральских банков, чья деятельность ориентирована на качественное оказание финансовых услуг корпоративным и частным клиентам. Для удобства пользователей часть услуг доступна в онлайн-режиме на официальном портале финансового учреждения.