Компания «КрасИнформ» создала единую расчетную систему для жителей Красноярка и других городов региона. Сервис «СПРИНТ» (или «ВАС» – виртуальная абонентская служба) позволяет передавать показания счетчиков, оплачивать услуги ЖКХ, пополнять транспортную карту. Чтобы пользоваться системой, зарегистрируйте личный кабинет.
Регистрация в личном кабинете
Самостоятельно зарегистрироваться нельзя. Для создания аккаунта обратитесь в офис управляющей компании вашего дома. С собой возьмите паспорт. В отделение должен прийти человек, на которого зарегистрированы счета ЖКХ. Сотрудники создадут учетную запись и выдадут вам пароль от кабинета. Логином будет номер лицевого счета – квартиры или частного дома.
Либо посетите офис компании «КрасИнформ». Адрес и карта проезда есть на сайте сервиса:
https://www.krasinform.ru/contacts/
Вход в личный кабинет
Личный кабинет находится на сайте:
https://vss.krasinform.ru/login/
Сервисом могут пользоваться абоненты в Красноярске и других городах региона.
Сначала выберите свой населенный пункт. Для этого нажмите на первую строчку в форме для авторизации. В списке укажите свой город.
Введите номер лицевого счета во второй строке. Пароль напишите в третьем поле. Нажмите на кнопку «Войти».
Для работы сервиса нужна поддержка cookies. Если у вас не получается войти в кабинет, убедитесь, что в текущем браузере включена данная функция.
Возможности личного кабинета
Какие действия можно выполнить в личном кабинете:
- Передать показания воды в теплосеть, внести данные по свету и газу.
- Оплатить коммунальные услуги. Можно настроить автоплатеж.
- Оформить квитанцию для оплаты. Чек можно распечатать и взять с собой в банк или на почту России (для оплаты услуг наличными).
- Заказать детализацию по каждой услуге ЖКХ за определенный период.
- Посмотреть историю начислений и оплат.
- Найти реквизиты для оплаты тех или иных услуг.
- Оформить проездной.
- Задать вопрос техподдержке.
- Посмотреть информацию по количеству проживающих в квартире и другую персональную информацию.
Как внести показания в личном кабинете
Как передать показания счетчиков в личном кабинете «КрасИнформ»:
- Откройте раздел «Отправить показания». Выберите услугу.
- Напишите цифры, которые сняли со счетчика в этот же день.
- Проверьте еще раз правильность введенных данных и сохраните результат.
Система сформирует квитанцию для оплаты расходов за месяц. Она учтет тарифы конкретно для вашего дома.
Как узнать баланс транспортной карты и баланс ЖКХ без авторизации на сайте
Как проверить баланс транспортной карты в Красноярске:
- Перейдите по ссылке: https://www.krasinform.ru/m/. Выберите раздел «Баланс карты».
- Нажмите на первую строку. В выпавшем меню укажите вид своей карты: транспортная, социальная, УЭК, Копилка, карта школьника (обычная, Феникс или Параграф), банковская карта.
- Введите номер карты в следующем поле. При необходимости поставьте галочку «Запомнить карту», чтобы не вводить данные при повторной проверке в будущем. Нажмите «Проверить».
Если нужно проверить задолженность по ЖКХ выберите на том же сайте кнопку «Баланс ЖКХ»:
Нажмите на первую строку с названием города. Укажите свой населенный пункт в выпавшем меню.
Введите номер лицевого счета. При желании поставьте галочку «Запомнить номер». Кликните по кнопке «Проверить».
Восстановление пароля
Восстановить пароль самостоятельно нельзя. Чтобы получить новый код безопасности, посетите офис своей управляющей компании либо отделение «КрасИнформ».
Горячая линия
По вопросам транспортной карты обращайтесь на горячую линию:
Телефон офиса «КрасИнформ»:
Факс отправляйте на этот номер:
Ответы на частые вопросы по транспортным и социальным картам:
https://www.krasinform.ru/faq/
На сайте «КрасИнформ» можно оставить обращение:
- Перейдите по адресу: https://www.krasinform.ru/contacts/. Прокрутите страницу вниз, чтобы увидеть форму обратной связи.
- Заполните анкету: описание проблемы («Ваше сообщение»), имя и адрес электронной почты (на него придет ответ).
- При необходимости укажите город, номер мобильного телефона.
- Докажите, что вы не робот. Для этого выполните задание из последней строчки. Нажмите «Отправить».
Группы «КрасИнформ» в социальных сетях:
Чтобы отправить вопрос, нажмите на кнопку «Написать сообщение».
Если вы ищете информацию по услугам УК «Красноярская», переходите на отдельный сайт компании:
Управляйте всеми услугами ЖКХ в одном кабинете «КрасИнформ»: газ, свет, горячая и холодная вода. Можно передавать показания, оплачивать счета, формировать печатные квитанции. Также доступна детализация расходов по каждой услуге в отдельности. Если у вас возникают вопросы по поводу сервиса, звоните в офис компании, пишите в группы в соц. сетях либо оставляйте обращение на сайте.