ООО «ВЦ ЖКХ» (Вычислительный центр ЖКХ) – это компания, которая занимается расчетом начислений по жилищно-коммунальным услугам и формированием единого платежного документа. Вычислительный центр обслуживает 87 управляющих компаний, 467 товариществ собственников жилья и 19 жилищно-строительных кооперативов. На официальном сайте компании доступен личный кабинет. Далее разберемся, как зарегистрироваться на портале, передать показания приборов учета и оплатить услуги ресурсоснабжения.
Сведения о личном кабинете
Сейчас, чтобы получить доступ в личный кабинет на gkh-altay.ru нужно зарегистрироваться на сайте системы «Город». Для этого потребуется идентификационная карта или виртуальный номер и пароль.
Получение карты производится через кассу банка-партнера. Достаточно предъявить документ, удостоверяющий личность. Список финансовых организаций Барнаула указан на картинке ниже.
Кроме этого, потребители могут получить виртуальный номер и пароль для доступа в личный кабинет ЖКХ Барнаул у специалиста финансового отдела управляющей компании, обслуживающей многоквартирный дом. Официальные сайты управляющих компаний и жилищных товариществ можно посмотреть здесь:
Доступна самостоятельная регистрация по квитанции или чеку. Далее подробно разберем оба способа создания учетной записи.
Регистрация по квитанции
Чтобы зарегистрировать личный кабинет вычислительного центра ЖКХ потребуется номер лицевого счета и шестизначный идентификационный код, размещенный под таблицей начислений.
Инструкция:
- Перейти на главную страницу: жкх-алтай.ру.
- Нажать «Личный кабинет».
- Ввести номер лицевого счета и код квитанции.
- Указать номер мобильного телефона.
- Щелкнуть «Получить доступ».
После завершения процесса заполнения регистрационной анкеты на номер телефона поступит код подтверждения, который нужно ввести в соответствующее поле.
Регистрация по чеку
Чтобы создать личный кабинет ЖКХ-Алтай понадобится чек об оплате жилищно-коммунальных услуг:
- Перейти на главную страницу: http://gkh-altay.ru/.
- Кликнуть «Личный кабинет».
- Указать номер платежной операции.
- Ввести сумму по чеку платежа совершенного через систему «Город».
- Написать номер мобильного телефона.
- Нажать «Получить код».
Одноразовый код доступа будет отправлен на номер мобильного телефона.
Авторизация
Чтобы выполнить вход в личный кабинет системы Город, используйте следующую пошаговую инструкцию:
- Перейти на страницу авторизации: https://lk.sistemagorod.ru/lk/.
- Ввести номер мобильного телефона и пароль.
- Согласиться с условиями использования сервиса.
- Нажать «Войти».
Чтобы делать, если забыли пароль
Чтобы сменить пароль от персонального аккаунта, пользователю необходимо отправить SMS-сообщение с текстом password на следующий номер телефона:
В течение 5 минут на телефон абонента поступит ответное системное уведомление с новым ключом доступа. Отправка сообщения платная, условия и тарификацию уточняйте у своего мобильного оператора.
Возможности
Личный кабинет ЖКХ Барнаул – это многофункциональная платформа, которая позволяет потребителям передавать показания счетчиков воды за несколько кликов, а также оплачивать услуги ресурсоснабжения. Кроме этого, доступно множество других опций:
- возможность просматривать переплаты и задолженность;
- оплата жилищно-коммунальных услуг с помощью банковской карты;
- формирование выписки по расчетному счету за выбранный период;
- просмотр истории ранее переданных показаний: информация обо всех показаниях за год, период снятия сведений, единицы измерения по счетчику;
- ознакомление с графиком потребления ресурсов;
- связь со службой технической поддержки.
Как передать показания
Передать показания в личном кабинете можно следующим образом:
- На панели вкладок выбрать кнопку «Передать показания».
- Индивидуальные приборы учета разделены на категории: холодное и горячее водоснабжение, газ и электроснабжение.
- Под каждой графой выведен календарь, достаточно отметить период снятия сведений и поставщика жилищно-коммунальных услуг.
- Открыть блок «Текущие показания» и ввести необходимое значение.
- Расчет потребления услуг выводится автоматически, никой информации самостоятельно вводить не нужно.
- Нажать на кнопку «Отправить».
Как оплатить услуги
Инструкция:
- В шапке сайта выбрать кнопку «Оплата».
- На странице будет отображена таблица начислений.
- Чтобы сформировать платежку, нужно кликнуть «В корзину» напротив каждого поставщика.
- Пользователь будет переадресован на страницу сервиса электронной оплаты, где требуется ввести показания приборов учета, сумму платежа, номер лицевого счета и персональную информацию о плательщике.
- Проверить введенные данные и нажать «Подтвердить».
- В календаре определить период внесения платежа: месяц и год. Подобный процесс нужно повторить для каждой коммунальной услуги.
- Нажать «Сохранить».
- Вверху страницы кликнуть на иконку с изображением корзины.
- Прокрутить таблицу вниз и выбрать способ оплаты.
- Нажать «Сформировать».
- На экране появится «Счет на оплату», где будет собрана вся базовая информация по платежке.
- Щелкнуть по кнопке «Оплатить».
- Произойдет переход на страницу платежной системы, где требуется указать реквизиты банковской карты: номер, срок действия, инициалы владельца пластика.
- Нажать «Подтвердить оплату» и «Сформировать чек».
Как использовать графики потребления
В личном кабинете можно не только подать показания счетчиков в управляющую компанию, но и посмотреть график потребления коммунальных услуг. Система автоматически производит расчет по нормативам. Кроме этого, абоненты могут посмотреть, сколько денег было сэкономлено за месяц.
Инструкция:
- Перейти в раздел «График потребления».
- Появится таблица, где каждая услуга выведена в отдельные вкладки.
- Опционально график рассчитывается за год, но можно выбрать период самостоятельно.
- Указать период потребления в календаре, а также выбрать единицы измерения: м3, рубли или Гкал.
- Внизу автоматически будет рассчитана экономия за месяц, норматив потребления и разница.
Мобильное приложение
Для удобства абонентов предусмотрено мобильное приложение, где можно:
- контролировать состояние лицевого счета;
- узнать информацию о задолженности;
- сформировать платежные документы;
- оплатить коммунальные услуги;
- передать показания приборов учета;
- посмотреть историю платежей и ранее переданных сведений.
Google Play:
App Store:
Горячая линия
Техподдержка личного кабинета:
Справочная служба ВЦ «ЖКХ Барнаул»:
Электронная почта:
Задать вопрос:
- Перейти на страницу: https://lk.sistemagorod.ru/lk/.
- Щелкнуть по кнопке, отмеченной на рисунке.
Горячая линия работает с понедельника по пятницу с 09:00 до 17:00.