ПАО Красэнергосбыт — личный кабинет

ПАО «Красэнергосбыт» ‒ это гарантирующий поставщик электроэнергии в Красноярске. Организация входит в группу АО «РусГидро». Наряду, с реализацией электрической энергии, поставщик оказывает множество дополнительных услуг: обслуживание приборов учета, капитальный ремонт внутридомовых сетей. Кроме того, фирма работает с агентскими договорами. На официальном сайте доступен личный кабинет для абонентов, где можно оплатить коммунальные услуги и передать показания счетчиков.

Особенности регистрации для физических лиц

Чтобы зарегистрировать личный кабинет энергосбыта в Красноярске, требуется заключить договор технического присоединения к сетям гарантирующего поставщика. Соглашение можно подать в межрайонный офис обслуживания. После согласования и подключения квартиры к сети, на абонента будет зарегистрирован лицевой счет. С помощью идентификатора плательщика можно создать личный кабинет и оплачивать услуги онлайн.  

Полезные ссылки для граждан потребителей:

1. Договор электроснабжения для частных домовладений: https://krsk-sbit.ru/files/krsk-sbit/dog_bit_dom_202008061.pdf.
2. Заявка на энергоснабжение жилого помещения в многоквартирном доме: https://krsk-sbit.ru/files/krsk-sbit/Dogovor_MKD2016.pdf.

Особенности регистрации для корпоративных клиентов

Как и с гражданами потребителями, юридическим лицам нужно заключить договор купли-продажи электрической энергии (мощности). Заявление подается в любой офис обслуживания. После проверки возможности технического присоединения индивидуальному предпринимателю требуется направить в адрес компании дополнительную заявку на подключение личного кабинета.

Полезные ссылки:

1. Соглашение на энергоснабжение с юридическим лицом: https://krsk-sbit.ru/files/krsk-sbit/dog_all_20200806.pdf.
2. Заявка на подключение личного кабинета: https://krsk-sbit.ru/files/krsk-sbit/Dopolnitelnoe%20soglashenie1.doc.

Регистрировать личный кабинет для корпоративных клиентов не нужно. Логин и пароль вы получите в конверте после ратификации дополнительного соглашения.

Регистрация аккаунта для физических лиц

Чтобы зарегистрировать личный кабинет Красэнергосбыта, используйте следующую инструкцию:

1. Перейти на главную страницу: krsk-sbit.ru.
2. Нажать на кнопку «Личный кабинет».

3. В выпадающем списке выбрать «Частным лицам».

4. Щелкнуть «Зарегистрироваться».

5. Заполнить предлагаемую анкету.
6. Выбрать способ активации аккаунта: «По SMS» или «По электронной почте».
7. При необходимости подписаться на рассылку.
8. Отметить пункт «Я не робот».
9. Нажать «Продолжить».

На телефон или почту будет отправлено сообщения с кодом подтверждения регистрации на сайте. Уникальную комбинацию символов нужно ввести в соответствующее поле.

Авторизация

Чтобы воспользоваться всеми преимуществами дистанционного сервиса, необходимо выполнить вход в личный кабинет ПАО Красэнергосбыт:

1. Перейти на страницу авторизации: https://lkk.krsk-sbit.ru/login.
2. Указать почту или телефон.
3. Написать ключ доступа.
4. Щелкнуть по кнопке «Войти».

Авторизация в личном кабинете для юридических лиц

После получения логина и пароля можно пройти авторизацию в персональном аккаунте:

1. Кликнуть по ссылке: https://lkk.krsk-sbit.ru/login_corp.
2. Ввести логин и пароль.
3. Нажать «Вход».

Как работать в личном кабинете для частных клиентов

Физические лица могут через персональный аккаунт не только передать показания, но и оплатить коммунальные услуги. Далее разберемся, как пользоваться основными функциями.

Как передать показания

Передать показания счетчиков в личном кабинете можно следующим образом:

1. В навигационном меню выбрать кнопку «Главная».
2. Заполнить поле «Текущие показания».
3. Расход будет посчитан автоматически.
4. Нажать на кнопку «Передать».

На экране появится всплывающее окно с информацией об успешном принятии показаний.

Оплата услуг

Инструкция:

1. В навигационном меню нажать «Оплатить».
2. Можно произвести оплату по выставленным начислениям или по показаниям.
3. Выбрать вид платежа и щелкнуть «Оплатить».

4. Определить платежную систему банка.

5. Указать реквизиты банковской карты.
6. Щелкнуть «Оплатить».

7. Подтвердить операцию списания средств с помощью одноразового кода.

Как передать показания через аккаунт для юридических лиц

Чтобы передать показания в личном кабинете, используйте следующее пошаговое руководство:

1. В навигационном меню выбрать «Показания».
2. В таблице заполнить столбец «Новые показания».
3. Расход будет рассчитан автоматически.
4. Нажать «Отправить».

Остается дождаться оповещения о передаче новых данных.

Оплата услуг на сайте

Можно не регистрировать учетную запись, чтобы оплачивать электроэнергию. На официальном сайте доступен дистанционный платежный сервис. Обратите внимание, платежи принимаются по лицевому счету:

1. Перейти по ссылке: https://krsk-sbit.ru/oplata_bankovskoi_kartoi.
2. Ввести номер лицевого счета и электронную почту для получения квитанции.
3. Нажать «Далее».

4. При корректном вводе данных, пользователь будет переадресован на платежную страницу «Газпромбанк».
5. Нужно указать реквизиты пластиковой карты и сумму платежа.
6. Щелкнуть «Продолжить».
7. Подтвердить списание средств со счета.

Мобильное приложение

С помощью мобильного личного кабинета пользователи могут:

• передавать показания приборов учета;
• оплачивать услуги без комиссии;
• смотреть выставленные счета;
• получать электронные квитанции;
• ознакомиться с историей переданных показаний и оплаченных счетов.

Google Play:

 

App Store:

Горячая линия

Многоканальный телефон:

8(800)700-24-57

Справочная:

+7(391)257-67-07

Электронная почта:

kanz@kes.esc-rushydro.ru

Интернет-приемная:

1. Перейти по ссылке: https://krsk-sbit.ru/napisatobrashenie.
2. Выбрать субъект права.
3. Указать номер лицевого счета абонента.
4. Определить тему обращения.
5. Подробно описать проблему.
6. При необходимости прикрепить файл.
7. Заполнить раздел «Персональные данные».
8. Нажать «Отправить».

Служба поддержки работает с понедельника по пятницу с 08:00 до 21:00, а в субботу с 08:00 до 17:00.