“Квартплата-24” это IT-компания, занимающаяся сбором платежей за коммунальные услуги с 1996 года. На официальном сайте действует сервис “Личный кабинет жителя”, с помощью которого абоненты могут передавать показания счетчиков и оплачивать потребленные ресурсы.
- Регистрация в личном кабинете
- Вход в личный кабинет
- Восстановление пароля
- Возможности личного кабинета “Квартплата-24”
- Как передать показания счетчика
- Из личного кабинета
- Без входа в личный кабинет
- Способы оплаты услуг
- На сайте “Квартплата-24”
- В личном кабинете
- Мобильные приложения
- Служба технической поддержки
Регистрация в личном кабинете
В отличие от большинства аналогичных сервисов по оплате коммунальных услуг, в “Квартплата-24” не предусмотрена возможность регистрации. Новый личный кабинет создается автоматически при заключении договора с ресурсоснабжающей организацией, а логин и пароль для входа печатаются на квитанции.
Вход в личный кабинет
Порядок действий следующий:
- Открыть официальный веб-сайт сервиса “Квартплата-24”:
При первом входе потребуется принять соглашение об обработке персональных данных, привязать адрес электронной почты (нужен для сброса пароля) и номер телефона.
Восстановление пароля
Если предустановленный пароль был изменен и забыт, то его можно самостоятельно восстановить. Делается это следующим образом:
- Перейти на страницу входа в личный кабинет “Квартплата-24”:
- Нажать “Я не помню пароль”.
- Ввести номер лицевого счета и нажать “Отправить”.
- Следовать инструкциям по восстановлению доступа, отправленные на привязанный адрес электронной почты.
Возможности личного кабинета “Квартплата-24”
После входа пользователь может пользоваться следующими функциями:
- оплатить счет за потребленные ресурсы банковской картой;
- найти ближайший терминал или отделение банка для оплаты;
- ознакомиться с пошаговыми инструкциями по оплате с использованием терминала или личного кабинета на сайте банка;
- передать показания счетчиков воды, газа и электричества за свою квартиру или весь дом;
- посмотреть историю передачи показаний;
- посмотреть историю, размер начислений и платежей;
- отказаться от получения бумажных квитанций и скачать электронный вариант;
- составлять заявки в диспетчерскую службу управляющей компании;
- изменять настройки аккаунта.
Как передать показания счетчика
Сделать это можно 2 способами: из личного кабинета и без авторизации в нем.
Из личного кабинета
Порядок действий следующий:
- Перейти в раздел меню “Регистрация показаний”.
- Ввести в поля в столбце “Новое показание” обновленные значения.
- Нажать “Передать показания”.
Без входа в личный кабинет
Порядок действий следующий:
- Открыть веб-страницу входа в личный кабинет “Квартплата-24”:
- Нажать “Передать показания”.
- Ввести номер лицевого счета и нажать “Найти”.
- Ввести новые значения в текстовые поля.
- Нажать кнопку “Передать показания”.
Способы оплаты услуг
Оплатить услуги онлайн можно 2 способами:
- на сайте “Квартплата-24” (без входа в личный кабинет);
- в личном кабинете.
На сайте “Квартплата-24”
Порядок действий следующий:
- Открыть платежную страницу:
- Нажать кнопку “Узнать комиссию” для уточнения размера платежа с учетом комиссии.
- Закрыть справочное окошко.
- Ввести в блок “Оплатить сейчас” номер лицевого счета и сумму платежа.
- Нажать “Перейти к оплате”.
- Ввести реквизиты карты и нажать “Оплатить”.
- Подтвердить платеж вводом подтверждающего кода, отправленного в SMS.
В личном кабинете
Порядок действий следующий:
- Перейти в подраздел “Главная страница” личного кабинета.
- Ввести в блоке “Оплата ЖКУ пластиковой картой” нужную сумму
- Нажать “Перейти к оплате”.
- Указать данные с поверхности карты.
- Подтвердить перевод средств.
Мобильные приложения
Пользоваться сервисом “Квартплата-24” можно и со смартфона. Для этого потребуется скачать и установить приложение:
Служба технической поддержки
При возникновении вопросов или проблем с использованием личного кабинета рекомендуется поискать решение в обучающем видео или в разделе “Вопрос-ответ”. Если ответа не нашлось или что-то не получается сделать, то можно обратиться в службу поддержки пользователей:
- по телефону:
- Российская Федерация: 8 (800) 333-23-40 (звонок бесплатный)
- Московская область:8 (495) 212-13-05
- Ленинградская область: 8 (812) 748-26-40
- по электронной почте: help@kvp24.ru
Подводя итог, можно сказать, что личный кабинет на сайте “Квартплата-24” это удобный и простой в пользовании сервис благодаря понятному интерфейсу.