ЕИРЦ Самара – компания, которая организует сбор платежей за ЖКУ: холодная вода, горячая вода, электроэнергия, газ. На официальном сайте учреждения есть раздел с личными кабинетами. В кабинете можно передать показания счетчика в режиме онлайн.
Регистрация в личном кабинете
Отдельно регистрироваться в системе не нужно. Для входа в личный кабинет СКС Самара понадобится единый платежный документ, где указывается номер вашего лицевого счета.
Сервис доступен не для всех жителей городского округа Самара. Для каких районов действует система кабинетов:
- Железнодорожный.
- Кировский.
- Красноглинский.
- Куйбышевский.
- Октябрьский.
- Промышленный.
- Самарский.
- Советский.
Старый личный кабинет Самарских коммунальных услуг больше не работает. Сайт находился по адресу:
Сейчас доступ к нему получить невозможно.
Как войти в личный кабинет и передать показания счетчиков
В личном кабинете жителя Самары можно выполнить только одно действие: подать данные приборов учета.
Вход в личный кабинет и передача показаний – одна и та же процедура.
Как зайти в личный кабинет на официальном сайте:
- Перейдите на страницу ЕИРЦ «Ввод показаний приборов»: еиррц-самара.рф.
- Либо нажмите на кнопку «Личный кабинет» на главной странице сайта: www.еирц.самара.ру.
- Найдите номер лицевого счета на квитанции. Он обозначен в разделе №2 – графа называется «№ лицевого счета (или иной идентификатор плательщика)». Уберите из номера две первые и последние цифры. Получится код из 11 цифр – напишите его в поле «Уникальный код». Вводите цифры подряд – без пробелов и иных символов.
- Во втором поле введите код с картинки, которая расположена справа от строки.
- Нажмите «Продолжить».
- Введите показания всех счетчиков, которые есть у вас в квартире. Сохраните изменения.
Показания счетчиков воды в Самаре можно также передать в сам водоканал:
Ввод показаний приборов: важные правила
Передача показаний доступна без предварительной регистрации в системе. Сервис принимает данные только с 15 по 20 число текущего месяца. Если вы захотите ввести показания позже – система их просто не примет. В этом случае сумма платежа будет рассчитываться с учетом среднемесячных показателей за текущий месяц.
Чтобы исключить автоматический ввод показателей, в сервисе включили фильтр. С одного IP-адреса можно внести показания только для одного лицевого счета. Если нужно передать показания для другой квартиры, нужно подождать около часа – доступ к сервису снова откроется для вашего IP.
ЕИРЦ советует использовать браузер Internet Explorer (версия 8.0 и выше) для работы в личном кабинете.
Если при сохранении данных браузер выдал ошибку, попробуйте повторить вход на сайт. Если показания в окнах ввода остались, значит, они были успешно загружены на сервер организации.
Если вы установили новый прибор учета, внесите его первые показания в ОНУПН своего района. Вторые и последующие данные можно будет передавать через личный кабинет физического лица.
Способы оплаты
Оплачивать услуги нужно строго до 10 числа каждого месяца, если другой срок не установлен в договоре с вашей управляющей компанией.
За несвоевременную оплату система будет начислять пени.
Способы оплаты:
- Через Сбербанк Онлайн (без комиссии): https://online.sberbank.ru/CSAFront/index.do#/.
- В любом отделении почты России (без комиссии): https://www.pochta.ru/offices.
- В отделении любого банка. Без комиссии можно оплатить в Газпромбанке и в Сбербанке России.
- Через интернет-банкинг некоторых банковских организаций (комиссию устанавливает само учреждение).
Связь с техподдержкой
Номер отдела по работе с населением:
Звонить с 13:30 до 17:30 в понедельник и среду. Во вторник и четверг с 8:30 до 12:30. Пятница – неприемный день.
Телефоны приемной:
Режим работы приемной: с 8:30 до 17:30 с понедельника по четверг. В пятницу сотрудники отвечают до 16:30. Перерыв на обед с 12:30 до 13:18. Суббота и воскресенье – выходные дни.
Можно также написать на электронную почту:
Если возникли проблемы с самим сайтом, отправляйте письмо на другой электронный ящик:
Точные телефоны и адреса районных центров города представлены на сайте ЕИРЦ Самара:
Передать показания счетчика на официальном сайте СКС Самара не получится. Сайт больше не доступен. Чтобы ввести данные, используйте веб-ресурс ЕИРЦ Самара. Для входа в кабинет введите 11 цифр вашего лицевого счета (без двух первых и двух последних цифр). Номер счета находится на бумажной квитанции.