Цифра 1 – крупный Московский и Краснодарский оператор, оказывающий услуги в сфере телекоммуникаций. Компания подключает как физических, так и юридических лиц. Компания предоставляет высокоскоростной интернет, цифровое ТВ, местную телефонную и корпоративную связь. Сеть организации построена на современном цифровом оборудовании всемирно известных производителей: Cisco, RAD, IBM, Ericsson, Iskratel и т.д. Для дистанционного управления услугами на портале Цифры 1 предусмотрен личный кабинет.
Процесс создания аккаунта
Создание личного кабинета телекоммуникационного оператора Цифра 1 происходит автоматически, сразу после подключения интернета, ТВ или телефонии. Чтобы подать заявку на оформление договора, зайдите на официальный сайт компании:
В верхнем меню перейдите в раздел «Интернет+ТВ».
Пролистайте страницу вниз до списка доступных тарифов. Стандартные планы подходят для активного серфинга в интернете, общения в социальных сетях и мессенджерах. Максимальный пакет включает высочайшую скорость и доступ ко всем цифровым развлечениям. Также новым клиентам предоставляется 30% скидка, при оплате за год использования услуг. Платеж должен поступит не позднее 10 дней с момента подключения. Ознакомьтесь с условиями каждого тарифа, после чего кликните на кнопку «Выбрать».
Заполните форму заявки, указав имя и номер контактного телефона для связи. Кликните «Отправить». Специалист телекоммуникационного оператора Цифра 1 свяжется с вами в течение суток для обсуждения деталей подключения.
После оформления на договоре подключения будут указаны регистрационные данные для входа в личный кабинет на cifra1.ru. Чтобы авторизоваться в системе, откройте главную страницу официального портала. В правом верхнем углу экрана щелкните «Войти».
Откроется единый личный кабинет для абонентов компаний Алмател, 2КОМ и Цифра 1. В форму авторизации введите логин и пароль с договора подключения. Кликните «Войти».
Услуги профиля
Абоненты телекоммуникационного оператора, подключившие домашний интернет, ТВ или телефонию, получают доступ к следующим услугам на сайте цифра1.ру:
- онлайн пополнение баланса с помощью банковской карты;
- изменение тарифа подключения;
- консультация со специалистом поддержки в чате;
- изменение личных данных;
- просмотр статистики использования трафика;
- получение новостей компании;
- участие в актуальных акциях и специальных предложениях;
- отправка заявки на техническое обслуживание.
Создание нового пароля
Для восстановления доступа к личному кабинету Цифра 1, перейдите на страницу авторизации almatel.ru/lk/login. Кликните «Забыли пароль?».
В предложенное поле введите контактный номер телефона, который указывали во время подключения интернета, ТВ или телефонии. Нажмите «Далее».
На сотовый в течение 5 минут придет СМС-сообщение с проверочным кодом. Сообщите его и кликните «Восстановить». После этого придумайте, и дважды введите новый пароль от личного кабинета телекоммуникационного оператора Цифра 1. Используйте его для дальнейшей авторизации в системе.
Приложение
Мобильные разработчики телекоммуникационного оператора Цифра 1 создали удобное и простое приложение «Алмател ТВ». С помощью него подключенные абоненты могут смотреть цифровое телевидение на мобильном устройстве. Доступно более 150 каналов, огромная библиотека фильмов и сериалов, а также тематические подборки на любой вкус. Приложение работает везде, где есть доступ к интернету, на трех устройствах одновременно. Телевидение функционирует на смартфонах, планшетах, Smart TV и в браузере персонального компьютера.
Чтобы скачать мобильный клиент «Алмател ТВ», перейдите в магазин Play Market:
Техподдержка
Единый контактный телефон телекоммуникационного оператора Цифра 1 предназначен для решения проблем подключенных абонентов. Специалисты технической службы поддержки помогают оформить заявку на вызов мастера, изменить тариф, оплатить задолженность и восстановить доступ к личному кабинету Цифра Один. Горячая линия бесплатная для жителей Московской области:
По вопросам подключения к интернету, ТВ или телефонии, обращайтесь по номеру:
Чтобы отправить жалобу или предложение через электронную почту, пишите на адрес:
Пользователи социальной сети ВКонтакте могут связаться со специалистом службы поддержки через сообщения паблика:
