Благодаря тому, что РИЦ в Ульяновской области имеет систему личных кабинетов, взаимодействие с поставщиками ЖКУ происходит в намного более комфортных условиях. Поэтому теперь не приходится выходить из дома для того, чтобы оплачивать услуги и осуществлять ввод показаний в личном кабинете.
Официальный сайт РИЦ, где можно войти в личный кабинет, выглядит следующим образом:
Регистрация в личном кабинете
Услугами системы личных кабинетов ульяновского РИЦ могут пользоваться только зарегистрированные участники. Для этого нужно создать аккаунт в системе, кликнув на соответствующую кнопку (выделена оранжевым прямоугольником).
После этого для регистрации личного кабинета на lk.ric-ul.ru потребуется заполнить несколько небольших анкет. В первой пользователю требуется выбрать:
- Населённый пункт (оранжевый квадрат, цифра 1).
- Улицу (цифра 2, коричневый квадрат).
- Номер дома (3, розовый прямоугольник).
- Номер квартиры (фиолетовый квадрат под номером 4).
- Указать лицевой счёт (цифра 5, голубой прямоугольник).
Следующий шаг – указание личной информации:
- Телефон (оранжевый цвет, 1).
- Фамилия (зелёный квадрат, 2).
- Имя (фиолетовый прямоугольник, 3).
- Отчество (голубой квадрат, цифра 4).
- Пароль (5, жёлтый квадрат).
- Ещё раз пароль (розовый квадрат, цифра 6).
- E-mail (серый прямоугольник, номер 7).
- Капча (коричневый цвет, цифра 8).
- Принятие пользовательского соглашения (цифра 9, синий прямоугольник).
Окончание регистрации личного кабинета на лк.риц-ул.ру происходит после клика по соответствующей кнопке (выделена красным цветом, цифра 10). Останется только подтвердить введённый адрес электронной почты, пройдя по ссылке в письме.
Вход в личный кабинет
Авторизация осуществляется непосредственно на официальном сайте компании: https://lk.ric-ul.ru/. Требуется ввести телефон (жёлтый прямоугольник, номер 1) и пароль (фиолетовый квадрат, 2). Как только пользователь введёт эти данные, он попадёт на свою страницу, где сможет воспользоваться услугами, предоставляемыми РИЦ.
Возможности личного кабинета
Благодаря наличию личного кабинета клиенты РИЦ могут:
- передавать счётчиков воды;
- оплачивать квитанции;
- следить за счётом;
- делать отчёты;
- узнавать информацию об изменениях в ЖКУ.
Также в личном кабинете РИЦ-Димитровград присутствует функция, позволяющая подключать к одному аккаунту сразу несколько лицевых счетов. Это позволяет более эффективно контролировать расходы и оплачивать счета за ЖКУ.
Как передать показания счетчика
Рекомендуется передавать показания со 2 по 28 число. Сделать это можно онлайн, для этого необходимо:
- В личном кабинете ЖКХ перейти в «Ввод показаний».
- Найти графу «Новое показание» или внести расход в соответствующее поле.
- Кликнуть «Добавить».
Помимо этого, пользователи могут передать показания счётчика и другими способами. Например, они могут отправить данные на электронный адрес pokaz@goe.ulenergo.ru, а также сделать это по телефону 8 (9510) 97-11-73 или автоответчику по номеру 8 800 100-11-73. При необходимости, передать показания счётчика можно и лично в офисе компании.
Способы оплаты услуг
Пользователям РИЦ доступно сразу несколько способов оплаты ЖКУ:
- при помощи личного кабинета;
- без авторизации;
- в отделениях РИЦ;
- в мобильном приложении;
- в DIXIS;
- в отделениях Сбера;
- на почте.
Кроме того, оплату можно произвести при помощи платёжных систем «ПлатиДома» и «А3», которые устанавливаются на смартфон. Они помогают оплачивать все виды услуг в онлайн-формате.
Восстановление пароля
Если клиент потерял доступ к аккаунту, то на главной странице он может восстановить доступ. Сначала требуется кликнуть на вкладку «Забыли пароль?» (выделена коричневым цветом).
Следующий шаг – заполнение полей:
- E-mail (оранжевый цвет, цифра 1).
- Логин, который был указан при создании аккаунта (фиолетовый прямоугольник, цифра 2).
- Капча (зелёный цвет, цифра 3).
Последний шаг – нажатие «Отправить» (жёлтый цвет, подписано цифрой 4).
Мобильные приложения
Чтобы пользователям было удобнее заходить в личный кабинет при помощи смартфона, компания разработала приложения для мобильных телефонов:
В мобильных приложениях доступен тот же функционал, что и на сайте. Пользователи могут так же передавать показания счётчиков, а также оплачивать услуги ЖКУ, контролировать баланс. Для входа в личный кабинет РИЦ Ульяновск через приложение необходимо использовать те же авторизационные данные, что и обычно.