УК Сервис 24 (бывшая УК Лидер Эксплуатация) – это управляющая компания, обслуживающая несколько жилых комплексов в Москве и Московской области. Организация относится к клиентскому сервису «Все продумано» и принимает заявки через него. Для клиентов УК создана система личных кабинетов, благодаря которой многие процедуры перешли из офисов компании в онлайн-режим.
Регистрация
Клиенты управляющей компании могут создать личный кабинет онлайн, без посещения офиса. Зайдите на сайт клиентского сервиса «Всё продумано», к которому относится управляющая компания. Нужно нажать на кнопку «Зарегистрироваться», она отображается на любой странице.
Официальный сайт УК Сервис 24:
Откроется окно с анкетой для нового клиента. Заполните ее: необходимо указать ФИО, электронную почту, номер телефона, дату рождения. Подтвердите согласие на обработку данных, отметьте пол и ответ на вопрос о покупке квартиры. После этого нажмите «Зарегистрироваться».
На указанный номер телефона придет одноразовый код доступа, с помощью которого можно впервые войти в личный кабинет УК Сервис 24. Далее понадобится установить собственный пароль в настройках аккаунта.
Если первый пароль не поступил, позвоните в управляющую компанию. Диспетчер сообщит вам код доступа.
Вход в личный кабинет
Нажмите на кнопку «Войти» в верхней части сайта. В личный кабинет можно попасть с любой страницы.
На экране появятся поля для логина и пароля. Логином в этом случае является номер лицевого счета. Заполните форму и нажмите на кнопку «Войти».
Деятельность УК
Сервис 24 (бывший Лидер Эксплуатация) занимается следующими видами деятельности:
- управление недвижимостью ФСК – строительной компании;
- обслуживание жилых и нежилых помещений;
- оказание услуг ЖКХ;
- устранение аварий в помещениях;
- уборка в подъездах и других общих помещениях;
- текущий и капитальный ремонт зданий ФСК;
- охрана придомовой территории и помещений;
- озеленение и благоустройство территории рядом с домами.
Управляющая компания обслуживает большинство жилых комплексов ФСК. Среди них обычные ЖК и UP-кварталы в районах Москвы и Московской области.
Функции личного кабинета
С помощью аккаунта на сайте управляющей компании клиенты могут оплачивать услуги, передавать показания счетчиков и взаимодействовать с УК другими путями.
Возможности пользователя личного кабинета Лидер (Сервис 24):
- проверка на наличие задолженностей, погашение долгов;
- передача данных с приборов учета газа, воды, электричества;
- получение информации о тарифах ЖКХ;
- доступ к истории операций;
- распечатка квитанций;
- оплата услуг.
Все функции доступны после авторизации. Незарегистрированные клиенты не смогут передать показания онлайн.
Оплата через интернет
Если вход в личный кабинет уже выполнен, а вы находитесь на главной странице, пролистните сайт вниз и кликните по кнопке «Оплата коммунальных услуг».
Выберите нужного поставщика услуг из списка – это можно сделать с помощью ИНН или названия. Далее необходимо указать номер лицевого счета и данные банковской карты. Подойдет карта VISA, MasterCard или Мир. Информация сохранится в личном кабинете. Запишите сумму, которую хотите перечислить, и оплатите счет.
После оплаты можно загрузить на устройство квитанцию.
Если при оплате произойдет ошибка, деньги не спишутся со счета или вернутся на вашу карту через некоторое время. В случае слишком долгого ожидания свяжитесь с банком.
Восстановление пароля
Если пароль от личного кабинета ЖКХ не вспомнить, восстановите его через форму на сайте организации. Необходимо нажать на кнопку «Войти» и дождаться, когда на экране появится всплывающее окно. Кликните по надписи «Забыли свой пароль?»
Система предложит прислать пароль по электронной почте. Введите e-mail, который использовался при авторизации и нажмите «Выслать». Через некоторое время на почте появится письмо с кодом доступа.
После получения письма стоит сменить пароль, чтобы обеспечить безопасность персональных данных.
Контакты
Если возникли трудности с авторизацией или с функциями личного кабинета, позвоните в управляющую компанию. Операторы службы поддержки помогут решить проблемы.
Телефон УК Сервис 24:
Телефон управляющей компании в Обнинске:
Электронная почта организации:
В группе управляющей компании в ВК доступно общение с администраторами. Туда тоже можно попробовать обратиться.
Сообщество в VK:
Перед обращением в службы поддержки стоит ознакомиться со списком частых вопросов. Сервис «Все продумано» разместил на сайте ответы на распространенные вопросы.
Узнать решение частых проблем:
https://всепродумано.рф/support/